Términos de Servicio
Última actualización: January 2026
Bienvenido a Persiscal. Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Por favor léelos cuidadosamente antes de contratar nuestros servicios.
1. Nuestros Servicios
Persiscal proporciona servicios de consultoría tecnológica incluyendo soluciones de IA y automatización, integración de sistemas, modernización tecnológica y asesoría estratégica. El alcance específico, entregables y cronograma para cada compromiso se definirán en una Declaración de Trabajo o propuesta separada.
2. Términos de Compromiso
Cada compromiso de proyecto se regirá por una propuesta o contrato específico que describe el alcance del trabajo, cronograma, honorarios y otros términos relevantes. Al aceptar una propuesta, aceptas los términos especificados además de estos Términos de Servicio generales.
3. Términos de Pago
Los términos de pago se especificarán en tu propuesta o contrato. A menos que se acuerde lo contrario, las facturas vencen dentro de los 30 días de su recepción. Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos por intereses y pueden resultar en la suspensión de servicios.
4. Política de Reembolsos y Cancelación
Queremos que estés satisfecho con nuestros servicios. Si no estás satisfecho, contáctanos a hi@persiscal.com dentro de los 14 días de la fecha de entrega para solicitar un reembolso. Para trabajos basados en proyectos, los reembolsos serán prorrateados según el trabajo completado y los entregables aprobados. Los depósitos y anticipos generalmente no son reembolsables pero pueden aplicarse a servicios futuros bajo solicitud. Todos los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 10 días hábiles y se emitirán al método de pago original utilizado para la transacción. Para servicios continuos o basados en suscripción, puedes cancelar en cualquier momento con 30 días de aviso por escrito; si cancelas dentro del primer ciclo de facturación, podrías ser elegible para un reembolso prorrateado. Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso para servicios que han sido completamente entregados y aceptados. Cualquier disputa sobre reembolsos se manejará de buena fe a través de comunicación directa.
5. Propiedad Intelectual
A menos que se especifique lo contrario por escrito, todos los entregables creados específicamente para tu proyecto se te asignarán tras el pago completo. Persiscal retiene el derecho de usar conocimientos generales, habilidades y experiencia adquiridos durante el compromiso, así como cualquier herramienta, framework o metodología preexistente.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información propietaria o sensible compartida durante el compromiso. Esta obligación sobrevive a la terminación de nuestra relación comercial. La información confidencial no incluye información que sea públicamente disponible o desarrollada independientemente.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Persiscal no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá los honorarios pagados por los servicios específicos que dan lugar al reclamo.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un compromiso con 30 días de aviso por escrito. Tras la terminación, serás responsable del pago de todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación. Proporcionaremos asistencia razonable para la transición de cualquier trabajo en curso.
9. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante negociación de buena fe o, si es necesario, mediante arbitraje vinculante.
10. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando los nuevos términos en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye aceptación de los términos actualizados.
11. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en: