Termos de Serviço
Última atualização: January 2026
Bem-vindo à Persiscal. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de contratar nossos serviços.
1. Nossos Serviços
A Persiscal fornece serviços de consultoria tecnológica incluindo soluções de IA e automação, integração de sistemas, modernização tecnológica e consultoria estratégica. O escopo específico, entregas e cronograma para cada engajamento serão definidos em uma Declaração de Trabalho ou proposta separada.
2. Termos de Engajamento
Cada engajamento de projeto será regido por uma proposta ou contrato específico que descreve o escopo do trabalho, cronograma, honorários e outros termos relevantes. Ao aceitar uma proposta, você concorda com os termos especificados além destes Termos de Serviço gerais.
3. Termos de Pagamento
Os termos de pagamento serão especificados em sua proposta ou contrato. A menos que acordado de outra forma, as faturas vencem dentro de 30 dias do recebimento. Pagamentos atrasados podem incorrer em encargos de juros e podem resultar na suspensão dos serviços.
4. Política de Reembolso e Cancelamento
Queremos que você esteja satisfeito com nossos serviços. Se você estiver insatisfeito, entre em contato conosco em hi@persiscal.com dentro de 14 dias da data de entrega para solicitar um reembolso. Para trabalhos baseados em projetos, os reembolsos serão proporcionais ao trabalho concluído e entregas aprovadas. Depósitos e adiantamentos geralmente não são reembolsáveis, mas podem ser aplicados a serviços futuros mediante solicitação. Todos os reembolsos aprovados serão processados dentro de 10 dias úteis e emitidos para o método de pagamento original utilizado na transação. Para serviços contínuos ou baseados em assinatura, você pode cancelar a qualquer momento com 30 dias de aviso prévio por escrito; se você cancelar dentro do primeiro ciclo de faturamento, poderá ser elegível para um reembolso proporcional. Reservamo-nos o direito de negar solicitações de reembolso para serviços que foram totalmente entregues e aceitos. Quaisquer disputas sobre reembolsos serão tratadas de boa-fé através de comunicação direta.
5. Propriedade Intelectual
A menos que especificado de outra forma por escrito, todas as entregas criadas especificamente para seu projeto serão atribuídas a você após o pagamento integral. A Persiscal mantém o direito de usar conhecimentos gerais, habilidades e experiência adquiridos durante o engajamento, bem como quaisquer ferramentas, frameworks ou metodologias preexistentes.
6. Confidencialidade
Ambas as partes concordam em manter confidencial qualquer informação proprietária ou sensível compartilhada durante o engajamento. Esta obrigação sobrevive ao término de nossa relação comercial. Informações confidenciais não incluem informações que sejam publicamente disponíveis ou desenvolvidas independentemente.
7. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Persiscal não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes de nossos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá os honorários pagos pelos serviços específicos que deram origem à reclamação.
8. Rescisão
Qualquer uma das partes pode rescindir um engajamento com 30 dias de aviso prévio por escrito. Após a rescisão, você será responsável pelo pagamento de todo o trabalho concluído até a data de rescisão. Forneceremos assistência razoável para a transição de qualquer trabalho em andamento.
9. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou nossos serviços serão resolvidas através de negociação de boa-fé ou, se necessário, através de arbitragem vinculante.
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando os novos termos em nosso site. Seu uso continuado de nossos serviços após tais alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
11. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco em: